Chanz

Chanz anmeldelse

Chanz er et spændende, nyt online casino på det danske spilmarked, der lover mange af de samme ting, andre casinoer også gør:

Velkomstbonus, sikre indbetalinger, hurtig udbetaling, sjove kampagner og god underholdning.

Men har de nu også det?

Eller er det bare sådan, man automatisk promoverer sig selv som online casino i dag?

Det har jeg undersøgt.

Jeg har testet og gennemgået Chanz fra ende til anden, og du kan her i min anmeldelse af Chanz læse om mine oplevelser med det nye casino.

Hvor gode er Chanz’ bonusser?

Chanz tilbyder alle nye spillere at starte ud med en god indbetalingsbonus på første indskud.

Indbetal mellem 100 kr. og 200 kr. og du vil få samme beløb i bonus op til maksimum 200 kr.

200 kr. er selvfølgelig ikke verdens største bonus. Men det er nok til at teste, om Chanz er et online casino, man har lyst til at spille på fremadrettet.

Free spins og gratis bonusser er også gode, når man skal afprøve et nyt casino. Men det tilbyder Chanz desværre ikke i velkomstbonus.

Det kan dog sagtens være, at casinoet vil belønne dig med free spins og andre typer casino bonus en gang imellem, når du først er kommet i gang.

Casinoet skriver jo trods alt, at de afvikler “sjove kampagner”.

Så mon ikke, der vil komme lidt at hygge sig med hen ad vejen.

Carsten siger: “Jeg synes, det er fedt, at Chanz kun kræver 10 gange omsætning på deres bonus – så har man da en chanze!”

Er Chanz’ spiludvalg stort nok til dig?

Chanz har et ganske fornuftigt spiludvalg, der både vil tiltale nybegynderen og den erfarne spiller.

Chanz har blandt andet mange spillemaskiner og bordspil, som leveres af nogle af branchens bedste spilproducenter.

Overordnet set kunne spiludvalget dog godt være større.

Vi forventer dog, at Chanz vil tilføje flere spiltitler til deres spilkollektion i nærmeste fremtid.

Herunder kan du se en liste over Chanz’ nuværende udvalg af casinospil:

Rigeligt med spillemaskiner at vælge imellem

Chanz har et imponerende udvalg af spillemaskiner.

Chanz skriver ikke, præcis hvor mange spillemaskiner casinoet har. Men det er tydeligt, at der er rigtig, rigtig mange spændende spillemaskiner at vælge imellem.

Men det er ikke kun det store antal af spillemaskiner, der er imponerende.

Variationen af spillemaskiner og antallet af spilleverandører er lige så beundringsværdigt.

Chanz har både klassiske og moderne spillemaskiner med jackpots, fede bonusfunktioner og free spins. Og de leveres af nogle af branchens mest spændende og nyskabende spiludviklere.

Casinoet får blandt andet leveret spillemaskiner af NetEnt og Yggdrasil Gaming, der begge har vundet flere priser for deres spillemaskiner med innovative gameplay.

Så der er altså rigeligt med spillemaskiner hos Chanz. Og der er både noget for nybegynderen og den erfarne spiller.

Men det er dog desværre lidt småt med informationer om sikkerhed og fair spil hos Chanz. Og det har selvfølgelig meget at sige i forhold til at spille på spillemaskiner.

Lone siger: “Det var først, da jeg begyndte at spille hos Chanz, jeg fandt ud af, at man kan se en spillemaskines RTP inde i hver enkelt spillemaskine. Hvor er det smart! Tror da nok lige, jeg lynhurtigt fik mig et par nye yndlings-spillemaskiner!”

Ikke det bedste udvalg af Poker

Chanz har bestemt ikke det bedste udvalg af Poker.

Faktisk er det eneste Poker, du kan spille hos det nye casino, de to Videopoker-varianter, All Aces Poker og Bonus Deuces Wild.

Men sådan er det også hos mange andre online casinoer med dansk licens. Så det er ikke fordi, at Chanz skal have alt for mange klø for kun at have to udgaver af videopoker.

Men jeg håber stadig, at det er et punkt, hvor Chanz vil forbedre sig i fremtiden.

Lille men fair udvalg af Blackjack-spil

Chanz har efter min mening et fair udvalg af Blackjack-spil.

Men da casinoet udelukkende får leveret bordspil og live casino spil af Pragmatic Play, mangler der nogle (efter min mening) vigtige spiltitler.

Chanz har blandt andet ikke Blackjack-varianter som Free Bet Blackjack, Power Blackjack, Infinite Blackjack, Speed Blackjack og Lightning Blackjack.

Det er immervæk mange forskellige typer Blackjack, man ikke har mulighed for at spille hos Chanz, som kun tilbyder almindelig Blackjack og Blackjack One.

Chanz kan altså sagtens forbedre sit udvalg af Blackjack.

Vi må vente og se, om casinoet laver en aftale med Evolution om få leveret nogle flere Blackjack-varianter i fremtiden.

Godkendt udvalg af Baccarat-varianter

Det er ikke alle danske online casinoer, der har Baccarat – men det har Chanz.

Det vil uden tvivl glæde mange af de mere erfarne casino-spillere, der elsker at tage chancen på James Bonds yndlings casinospil.

Når det er sagt, så er det ikke mange forskellige varianter af Baccarat, som casinoet tilbyder.

Chanz har i øjeblikket kun almindelig Baccarat og Speed Baccarat.

Dette vil være acceptabelt for de fleste spillere.

Men det ville klæde Chanz at tilføje Baccarat-varianter som Lightning Baccarat og No Commission Baccarat i fremtiden.

Gleen siger: “Jeg blev lidt nervøs, da jeg skulle spille hos Chanz for første gang. Jeg kunne nemlig i første omgang ikke finde Baccarat. Og nu havde jeg jo købt en helt ny hemp-trøje til anledningen! Til min store lettelse fandt jeg dog Chanz’ udvalg af Baccarat under Live Kasino”.

Ok udvalg af Roulette-spil

Chanz har et ok udvalg af Roulette – men det kunne sagtens være bedre.

Ligesom det er tilfældet med Blackjack og Baccarat, er det ikke verdens største udvalg af Roulette-varianter, Chanz har i øjeblikket.

Chanz har fem forskellige Roulette-varianter:

1. Almindelig Roulette
2. Speed Roulette
3. Mega Roulette
4. Macao Roulette
5. Azure Roulette

Alle fem Roulette-varianter leveres af Pragmatic Play og er baseret på Europæisk Roulette.

Det er et ok udvalg af Roulette-spil, men jeg håber at se Roulette-varianter som Lightning Roulette, Live Immersive Roulette, Blaze Roulette, Instant Roulette og ikke mindst Amerikansk Roulette.

Jeg bliver også nødt til at nævne, at det er småt med tekniske informationer om de tilgængelige spil.

Chanz har skrevet en kort forklaring af spillereglerne for Roulette og de andre live casino spil, men ellers kan jeg ikke finde informationer omkring RTP og fair spil.

Chanz har desværre ikke Game Shows

Game Shows er stadig en relativ ny type casinospil, man kun kan spille hos ganske få online casinoer med dansk licens.

Det er en unik oplevelse at deltage i Casino Game Shows som Cash Or Crash, Crazy Time, Monopoly Live, Mega Ball og Dream Catcher, men de er i øjeblikket svære at finde i Danmark.

Chanz skal derfor heller ikke have alt for meget kritik for ikke at tilbyde Game Shows.

Men vi håber, at casinoet vil overveje at skaffe sig denne spændende type casinospil i fremtiden, dade uden tvivl er fremtiden indenfor online casino.

Carsten siger: “Prøv nu og hør her, Game Shows er noget af det fedeste, man kan spille på et casino. Det ærgrer mig virkelig, at casinoer som Chanz ikke tilbyder denne geniale type live casino-spil. Nå, man må jo væbne sig med tålmodighed!“

Er Chanz lovlig og sikker?

Tre licenser i alt

Chanz har licenserne på plads.

Casinoet har til dags dato spillicens i tre forskellige lande: Estland, Sverige og Danmark.

For danske brugere er det selvfølgelig mest interessant, at Chanz har licens og tilladelse til at udbyde online casinospil i Danmark.

Men da casinoet ejes og drives af den estiske virksomhed, Dreambox Games OÜ, er det ikke helt ligegyldigt, at casinoet også har licenser og tilladelser på plads i hjemlandet.

Du kan kort sagt tage det helt roligt – Chanz er et lovligt og sikkert online casino, som er blevet godkendt af Spillemyndigheden i Danmark.

Lone siger: “Jeg synes, det er ubehageligt at spille på et online casino uden dansk licens. For mig er det gambling på den forkerte måde. Det første jeg tjekker, når jeg besøger et nyt casino, er derfor om casinoet har dansk licens – og det har Chanz heldigvis!”

Overskuelig side med fokus på ansvarligt spil

De fleste online casinoer har en side med informationer om ansvarligt spil placeret i en menu nederst på hjemmesiden. Det har Chanz ikke.

I stedet har casinoet valgt at placere et link til deres side med information og vejledning til ansvarligt spil øverst på hjemmesiden under teksten “Spil ansvarsfuldt”.

Dette er efter min mening ikke den bedste løsning.

Det er fint, at casinoet laver et link til siden øverst på hjemmesiden. Men efter min mening bør siden også kunne findes i menuen nederst på hjemmesiden.

Dette vil gøre det mere gennemskueligt, hvor man finder de nødvendige informationer.

Med det sagt, så har Chanz en fin side med de mest essentielle informationer om ansvarligt spil samt links til diverse hjælpeorganisationer.

På siden er der blandt andet links til at udelukke sig selv og sætte en indbetalings-, sessions- og/eller tabsgrænse.

Chanz giver dog ikke sine brugere mulighed for at tage en selvtest om spilafhængighed, hvilket man ellers ser hos rigtig mange andre casinoer i dag.

Men det kan være, det kommer på senere tidspunkt.

Alle regler og vilkår samlet på én side

Chanz har alle sine regler og vilkår inklusiv cookiepolitik og privatlivspolitik samlet på én side.

Normalvis har casinoer deres regler og vilkår og politikker adskilt – men det han Chanz ikke.

Chanz har én side med alle oplysninger, hvilket ikke hjælper brugeren med at finde de forskellige informationer hurtigt og nemt.

Et casino bør efter min mening have sine regler og vilkår samt cookiepolitik og privatlivspolitik opdelt, så det er mere overskueligt at lede efter informationer om det ene eller andet.

Hvor nemt er det at bruge Chanz’ hjemmeside?

Desktop

Chanz har en hurtig og overskuelig hjemmeside, som er nem at navigere rundt på ved hjælp af desktop.

Hjemmesidens design og funktionalitet er simpel, moderne og brugervenligt.

Dog ville jeg ønske, at casinoet havde en menu øverst siden, der giver hurtig og nem ad gang til informationer og de forskellige casinospil.

Mobil via browser

Chanz er tilpasset mobil.

Det er derfor nemt at spille hos Chanz via en browser på mobilen.

Det er hurtigt og overskueligt at navigere rundt på casinoet på mobilen.

Chanz ville dog være mere brugervenlig, hvis casinoet havde en menu øverst på hjemmesiden, hvor man kan finde alle oplysninger.

Det kan være lidt irriterende at skulle scrolle ned for at finde spil og oplysninger hele tiden.

Amin siger: “Jeg foretrækker at spille på online casino via mobilen. Det er ganske enkelt nemmere, når jeg skal slå tiden ihjel på vej hjem i bussen fra uni..”.

Mobil via app

Chanz har i øjeblikket ikke en app til mobilen.

Det giver selvfølgelig nogle pluspoint, hvis et casino tilbyder en app til iOS og Android.

Dette gør det ofte til en bedre oplevelse at spille via mobilen.

Men det er ikke et absolut must, så længe casinoets hjemmeside er tilpasset mobilen via en normal browser. Og det er Chanz heldigvis.

Hvor pålidelige er Chanz’ betalingsmetoder?

Chanz accepterer de mest gængse betalingsmetoder, og behandlingstiden for både indbetaling og udbetaling er acceptabel.

Chanz accepterer dog hverken MobilePay, ApplePay og Revolut, som mange andre online casinoer er begyndt at acceptere.

Casinoet accepterer de mest almindelige indbetalingskort og e-wallets, men hvis casinoet vil være blandt de bedste, er de nødt til at acceptere en eller flere af de nævnte betalingsapps.

Men det kan være, at de kommer i fremtiden.

Det vigtigste er, at der forskellige, pålidelige og sikre indbetalingskort og e-wallets at vælge imellem, og det har Chanz.

Du kan derfor trygt og rolig indbetale penge hos casinoet.

Glenn siger: “Jeg har oplevet absolut ingen problemer med at indbetale eller udbetale penge hos Chanz. Det ville dog være lidt cool, hvis casinoet accepterede MobilePay eller Revolut, så man kan være med på den seneste mode i casino-industrien.”

Verificeringsprocessen hos Chanz

Chanz har i princippet en lynhurtig og nem verificeringsproces.

Når du opretter dig, bliver du bedt om at verificere din identitet ved at indtaste CPR-nummer og logge ind med NemID.

Når du har gjort det, har du principielt verificeret din identitet, og du kan både ind- og udbetale penge hos Chanz.

Du skal dog være opmærksom på, at Chanz kan i visse tilfælde finde på at bede om ekstra dokumentation. Dette kan være dokumentation for navn, personnummer, adresse og nationalitet.

Det er dog ikke noget, du skal være nervøs for.

Det er et rutinetjek, og du vil kun blive bedt om at indsende ekstra dokumentation en enkelt gang (hvis du overhovedet gør det).

Herunder kan du se, hvad Chanz kan bede om dokumentation på (verificering), og hvilke dokumenter casinoet kan bede dig om at indsende:

Er Chanz’ kundesupport hjælpsom?

Chanz har en høflig og behjælpelig kundesupport, der kan hjælpe dig på seks forskellige sprog – inklusiv dansk.

Chanz tilbyder kundesupport via email og live chat, hvilket er ganske standard for et online casino.

Det er dog de færreste online casinoer, der tilbyder support på direkte telefon, men det gør Chanz også.

Chanz skal derfor have ros for at gå ekstra langt for at hjælpe sine spillere, når der er brug for det.

Hvis der er et punkt, hvor Chanz kan forbedre sig, er det i forhold til at have en ordentlig FAQ-sektion.

De bedste casinoer har ikke bare en god kundesupport, de har en sektion, hvor man kan finde svar på ofte stillede spørgsmål – og det har Chanz ikke.

Gregers siger: “Chanz har en lige så høflig og hjælpsom kundesupport som Landbrugsstyrelsen. Jeg henvendte mig til deres kundesupport på chatten, da jeg havde et par spørgsmål til deres velkomsttilbud. Fik fat i en dedarbejder, som hjalp mig hurtigt og effektivt!”

Hvilke priser har Chanz vundet?

Valentin siger: “Chanz har endnu ikke vundet nogle priser. Men, hvis jeg skal være helt ærlig, så ville det også være lidt af en bedrift, hvis de havde. Casinoet er jo helt nyt. Hvis de sørger for at prioritere spillerne, underholdningsværdien, sikkerheden og deres kundesupport, er jeg sikker på, at priserne vil komme en dag.”

Konklusion – Hvordan er Chanz bedre end alle andre?

Jeg startede anmeldelsen med at stille spørgsmålstegn ved, om Chanz nu også holder det, som de lover:

Velkomstbonus, sikre indbetalinger, hurtig udbetaling, sjove kampagner og god underholdning.

Og det synes jeg, at de overordnet set gør.

Jeg synes i hvert fald, at casinoet er godt på vej!

Chanz har en velkomstbonus, der kun kan blive op til 200 kr. hvilket vi håber, de forbedrer i fremtiden. Og vi mærkede ikke rigtig til andre “sjove kampagner” på casinoet.

I forhold til bonus og kampagner halter casinoet altså en anelse efter casinoer som f.eks. LeoVegas, Mr Green og RoyalCasino. Disse casinoer giver både free spins og indbetalingsbonus i velkomstbonus og sørger altid for at underholde deres spillere med sjove kampagner.

Men derudover holder Chanz, hvad de lover:

Du kan indbetale 100% sikkert, udbetale gevinster hurtigt og få hjælp af casinoets effektive kundesupport på seks forskellige sprog.

Men der er ingen tvivl om, at Chanz kan forbedre sig på visse punkter.

Casinoet kan blandt andet have flere varianter af Blackjack, Roulette og Baccarat.

Og så ville det som nævnt være en stor hjælp, hvis der var en menu øverst på siden. Dette vil gøre det nemmere at finde casinoets casinospil og alle de nødvendige informationer og betingelser for at spille.

Men det kommer nok på et tidspunkt – nu skal casinoet jo også lige have en chanze for at komme i gang!